个性化服务是现代服务行业的重要趋势之一，它能够提高客户满意度、增加客户黏性、增加销售额。但是，随着竞争的加剧，如何应对竞争压力成为了企业需要面对的问题。
深入了解客户需求：企业需要通过各种渠道获取客户反馈，结合数据分析，了解客户需求，提供更符合客户需求的个性化服务。
投资于技术：企业需要投资于技术，通过数据挖掘、人工智能、机器学习等技术手段，提高服务个性化水平，降低成本，提高效率。
创新服务模式：企业需要创新服务模式，如推出会员制度、定制化服务、个性化产品等，提高客户黏性，增加销售额。
增加服务差异化：企业需要增加服务差异化，通过售后服务、增值服务等方式，提高客户满意度，增加客户黏性。
以上是企业应对竞争压力的一些方法，但是需要根据企业的实际情况进行具体分析和选择。
引证来源：<a href="https://www.chinabaike.com/article/5/62/2017/20171020902038.html">https://www.chinabaike.com/article/5/62/2017/20171020902038.html</a>